Gaziemir'de Demirdöküm cihazlarına yerinde servis veriyoruz: kombi, isı pompası. Arıza tespiti tahminle değil ölçümle yapılır; onarıma başlamadan önce ne olduğunu ve neyin değişmesi gerektiğini anlatırız.
Demirdöküm ürün hattındaki cihazlara yerinde arıza tespiti, bakım ve onarım
Cihaz yerinde ölçülür. Ekranda kod varsa kod okunur; kod yoksa belirtiden yola çıkılır. Ölçüm yapılmadan parça değiştirilmez.
Hangi parçanın neden değişmesi gerektiği önce anlatılır, onayınızdan sonra işlem yapılır. Takılan parça bilgisi sizde kalır.
Kombi ve ısı pompasında ısıtma sezonu öncesi bakım; beyaz eşyada filtre ve tahliye hattı bakımı. Bakım arızaların önemli bölümünü baştan önler.
Demirdöküm cihazının verdiği kodu telefonda söylerseniz gelmeden önce arıza alanını daraltabiliriz. Doğrulanmış kod tabloları bu sayfanın alt bölümünde.
Tek numara, her gün 24 saat — arayan kişi doğrudan teknik değerlendirmeye geçer
Çağrı merkezimiz bir yönlendirme hattı değil. Telefonu açan kişi cihazı tanır ve size üç şey sorar: markası, belirtisi ve varsa ekrandaki kod. Bu üç bilgi, biz gelmeden önce arıza alanını belirgin şekilde daraltır ve doğru parçayı yanımıza almamızı sağlar. Aksi hâlde ilk ziyaret yalnızca "bakma" ziyareti olur ve iş ikinci güne kalır.
Cihazın markası ve tipi
Demirdöküm'in ürün hattı kombi, isı pompası gruplarını kapsıyor. Hangi grupta olduğunu bilmek, gelen kişinin doğru ekipmanla gelmesini sağlar.
Belirti, tahmin değil
"Bozuldu" yerine ne gördüğünüzü söyleyin: ses mi geliyor, su mu akıyor, hiç mi çalışmıyor, çalışıp duruyor mu. Arızayı siz teşhis etmek zorunda değilsiniz; belirtiyi tarif etmeniz yeterli.
Ekrandaki kod
Varsa harf ve rakamları sırasıyla okuyun. Kod, cihazın hangi devrede sorun gördüğünü söyler ve bizi doğrudan o alana götürür.
Adres ve saat
Randevu saatini telefonda birlikte belirleriz. Gaz kokusu, su kaçağı ve yanık kokusu gibi durumlar sıralamayı değiştirir — bunları başta söyleyin.
Telefonda arıza tespiti yapmıyoruz. Duyduğumuz belirtiye göre olasılıkları söyleyebiliriz, ama kesin tanı ölçümle konur — bu yüzden telefonda fiyat da vermiyoruz. Tutar, yerinde tespitten sonra ve işleme başlanmadan önce bildirilir.
İkisi ayrı şeydir ve hangisinin doğru olduğu cihazınızın durumuna göre değişir
Demirdöküm'in yetkili servis numarasını burada yayımlamıyoruz: elimizde markanın kendi sitesinden doğrulanmış bir numara yok ve doğrulamadığımız bir numarayı "yetkili servis" diye vermek sizi yanlış yere yönlendirebilir. Numarayı Demirdöküm'in resmî web sitesindeki müşteri hizmetleri sayfasından alın.
Gaziemir Demirdöküm Özel Servisi
0850 308 3118
— her gün 24 saat
Arıza tespit bedeli 500 ₺. Onarımın toplam tutarı tespitten sonra, değişmesi gereken parçaya göre belirlenir ve işleme başlanmadan önce size bildirilir; onayınız olmadan işlem yapılmaz.
Servisimiz markanın gerçek ürün hattıyla sınırlıdır — üretilmeyen cihaza sayfa açılmaz
Bölgenize tıklayın — o bölgede hangi işlerin çıktığını ayrı ayrı anlattık
Atıfbey, Gaziemir'in en kalabalık mahallesi; yerleşik konut dokusuna sahip, ilçe merkezine yakın bir bölge.
Gazi Mahallesi, ilçenin ikinci kalabalık bölgesi; yoğun konut dokusu ve zemin katlarda esnaf yoğunluğu bir arada.
Irmak, ilçenin üçüncü kalabalık mahallesi; yerleşik konut dokusuna sahip geniş bir bölge.
Dokuz Eylül Mahallesi, Sarnıç olarak bilinen bölgeyi kapsıyor; imalat ve depolama kullanımının yoğun olduğu, konutla ür…
Zafer Mahallesi, Ege Serbest Bölgesi'nin bulunduğu bölge. Serbest bölge 250 hektarlık alana kurulu ve 21.000'den fazla …
Hürriyet Mahallesi, ilçenin beşinci kalabalık bölgesi; yerleşik konut dokusuna sahip.
Yeşil Mahalle, ilçenin altıncı kalabalık bölgesi; konut ağırlıklı ve yerleşik bir doku.
Aktepe, ilçenin dokuzuncu kalabalık mahallesi; yerleşik konut dokusuna sahip bir bölge.
Emrez, ilçenin daha küçük ölçekli mahallelerinden; konut dokusu yerleşik ve oturmuş.
Binbaşı Reşatbey, Gaziemir'in en küçük nüfuslu mahallesi. İlçedeki askerî tesislerin ve konut dışı kullanımın alan üzer…
Bu cihaz gruplarında yaptığımız bakım ve onarım çalışmalarından kareler
Demirdöküm kombilerde kodlar "F" öneki ve sayıyla geliyor. Sahada en sık gördüğümüz grup su basıncı (F0) ve aşırı ısınma (F1, F14). Dikkat edilmesi gereken bir nokta var: bazı modellerde F12 anakart arızası anlamına gelirken bazılarında 165 V altı düşük gerilimi işaret ediyor — kart değiştirmeden önce gerilim ölçülmeli.
Demirdöküm ısı pompası sistemlerinde iş soğutucu devreyle sınırlı değil; hidronik modül ve tesisat dolaşımı da devrede. Şikâyetlerin önemli bölümü dolaşım ve ayar kaynaklıdır.
Aşağıdaki kodlar Demirdöküm cihazlarında doğrulanmış kodlardır. Modele göre ek kodlar bulunabilir; listede olmayan bir kod görüyorsanız telefonda söyleyin.
| Kod | Anlamı | Olası neden / yapılan işlem |
|---|---|---|
| F0 | Düşük su basıncı/susuzluk | Su takviyesi (1-2 bar) gerekir. Su basıncı 1-2 bara tamamlanır |
| F1 | Aşırı ısınma | Tıkalı petek veya uzun süre yüksek sıcaklıkta çalışma. Petek temizlenir, sirkülasyon kontrol edilir |
| F4 | Ateşleme sistemi problemi | Gaz vanası kontrolü gerekir. Gaz vanası ve elektrot kontrol edilir |
| F12 | Anakart/ekran kartı arızası (bazı modellerde 165V altı voltaj anlamına da gelebilir) | Voltaj kontrol edilir; sorun devam ederse kart değişimi gerekir |
| F13 | Anakart arızası | Tamir/değişim gerekir. Anakart tamiri veya değişimi yapılır |
| F14 | Kalorifer suyu 95°C üzeri | Servis müdahalesi gerekir. Kullanıcı dokunmamalı, servis müdahalesi gerekir |
Cihazınız Demirdöküm değilse ya da cihaz tipinin genelini merak ediyorsanız Gaziemir sitemizdeki cihaz sayfalarına geçebilirsiniz.
Gaziemir genelinde yerinde servis veriyoruz.
Yola Atıfbey Mah. 60 Sok. No:4/1, Gaziemir/İzmir noktasından çıkıyoruz.
Yola bu noktadan çıkıyoruz: Atıfbey Mah. 60 Sok. No:4/1, Gaziemir/İzmir
